با توجه به شرایط و ضوابط گل‌فروشی اینترنتی سرای گل، هزینه ارسال و تحویل مبلغی است که به سفارش شما اضافه خواهد شد و برای ارسال به کشور و شهرهای مختلف کمی متفاوت می‌باشد.

در صفحه جزئیات پرداخت، پس از وارد کردن نام کشور و استان مقصد، هزینه ارسال و تحویل به‌صورت سیستماتیک محاسبه خواهد شد و سپس در صفحه جزئیات پرداخت نمایش داده می‌شود.

گل‌فروشی سرای گل ارسال گل، کیک و هدیه را به گستره وسیعی از شهرهای ایران پوشش می‌دهد. ۳ گل‌فروشی در تهران در سه منطقه مختلف داریم که گل‌ها طبق سفارشات روز در هر گل‌فروشی آماده و به آدرس ارسال می‌شوند. بالغ بر ۱۵ نمایندگی گل‌فروشی در شهرهای ایران با تیم سرای گل در حال همکاری هستند. نمایندگان ما از بهترین و هنرمندترین گل‌فروش‌ها در هر شهر انتخاب شده‌اند و در هر شهر گل‌ها به‌صورت تازه دست‌چین و آماده گل‌آرایی می‌شوند.

• به دلیل تنوع آب و هوایی، موجودی و رنگ بعضی از گل‌ها در هر فصل گاهی ممکن است از شهری به شهر دیگر تغییر کند. گل‌فروش‌های متخصص و حرفه‌ای سرای گل از مناسب‌ترین گل برای جایگزینی استفاده خواهند کرد که ذره‌ای در زیبایی سفارش گل شما تاثیرگذار نخواهد بود؛ گل‌های جایگزین مشابه و هم‌ارزش گل‌های عکس خواهند بود.
• در صورت اتمام گلدان، سبد و یا باکس گل فوق در برخی از شهرها، گلدان و یا باکس گلی زیبا، هم‌ارزش و مشابه با عکس ارسال می‌شود.
• برای آدرس‌هایی که امکان تردد ماشین ندارد مانند بازار بزرگ تهران، تحویل گل و کیک انجام نمی‌شود. پشتیبان با گیرنده جهت دریافت آدرس جدید هماهنگ می‌کند.
• ارسال گل و کیک با اتو پیک اختصاصی تپسی به هر آدرس انجام می‌شود. طبق قوانین شرکت تپسی، راننده اجازه ورود به ساختمان را ندارد. سفارش جلو ساختمان تقدیم گیرنده خواهد شد.
• برای مواردی که گیرنده سالمند و ناتوان و یا بیمار باشد با پشتیبان هماهنگ کنید، تا در صورت امکان با سرویسی ارسال کنیم که گیرنده دچار زحمت نشود.